Sony pide paciencia a quienes no pueden entrar todavía en PSN y El gobierno japonés no autoriza la reactivación de PSN

Sony ha pedido paciencia a los usuarios que están teniendo problemas a la hora de descargar el nuevo firmware de la consola PlayStation 3 o intentando cambiar su contraseña, un paso obligatorio antes de volver a estar en línea en PlayStation Network.

Tras 25 días fuera de servicio, PlayStation Network fue regresando paulatinamente a lo largo del día de ayer, dejando a la Europa continental para el final (aunque peor es el caso japonés, al menos para los usuarios), pero la transición no está siendo suave para todos los usuarios.

Para poder conectarse de nuevo se exige una actualización de firmware, a la versión 3.61 de la consola, y cambiar la contraseña. Este cambio debe hacerse desde la consola en la que se creó la cuenta de usuario; si no es así, los usuarios deben recibir un correo electrónico en su cuenta asociada al usuario de PlayStation Network.

Aunque muchos usuarios han comentado que la reactivación de la cuenta tras cambiar la contraseña puede incluso tardar algunos minutos, después no han detectado mayores complicaciones. Sin embargo, los usuarios que han cambiado de consola y por tanto no cuentan ya con la misma unidad en la que se creó su cuenta de usuario de PSN parecen estar experimentando más problemas, pues los correos que deberían recibir no están llegando en todos los casos.

Esa es la razón por la que Sony está pidiendo paciencia, pues han detectado saturación en los servidores y, por tanto, esto está implicando retrasos en la gestión de los correos electrónicos.

También en referencia a la aparición de algunos códigos de error al descargar el firmware o en el proceso de cambio de contraseña, Sony ha dicho que "debido al gran número de gente conectándose de nuevo al mismo tiempo y cambiando sus contraseñas, se está creando un significativo tráfico de correos electrónicos" que ha derivado en estos retrasos.

"Estamos trabajando en solucionarlo, pero mientras tanto, por favor, tened paciencia y no lo intentéis más veces. Recibiréis el correo electrónico y podréis disfrutar de nuevo del juego en línea."

En esta primera fase de la reactivación de PSN se ha reinstaurado el juego en línea, el chat, las listas de amigos y trofeos, y también PlayStation Home, pero otros, como la tienda digital de la PlayStation Store todavía tendrán que esperar.


Y la otra noticia



Los usuarios japoneses siguen sin poder acceder a PlayStation Network debido a que el gobierno nipón no ha autorizado la reactivación del servicio hasta que Sony no garantice la seguridad, pues consideran que las medidas tomadas son "incompletas."

"Nos reunimos con Sony el 6 y el 13 de mayo, y básicamente queremos dos cosas. La primera son medidas preventivas. A 13 de mayo, Sony tenía incompletas las medidas que habían dicho que tendrían listas en su conferencia del 1 de mayo", ha dicho Kazushige Nobutani, director del departamento de medios e industria de contenidos del Ministerio de Economía, Comercio e Industria japonés.

Las medidas preventivas se han mantenido en secretos por razones de seguridad, pero el hecho de que las autoridades gubernamentales no las consideran suficientes ni completas puede poner en una situación complicada a la compañía, mientras el resto de gobiernos (en Europa y EE.UU.) no han interferido, y en la mayoría de los casos ni se han pronunciado sobre el robo de datos personales de 77 millones de usuarios.

La segunda demanda del gobierno japonés a la compañía es que se le informe sobre cuáles son las medidas que Sony va a llevar a cabo para recuperar la confianza de los consumidores tras el robo de esos datos personales, y comprometerse menos- la seguridad de los datos de tarjetas de crédito.

"Hubo casos similares en el pasado en otras compañías y queremos que Sony nos diga si sus medidas son lo suficientemente buenas en relación a otras medidas que se han tomado en el pasado", insiste Nobutani.

Todo copipaste de Vandal, Aquí la primera Aquí la segunda xD